С 14 октября 2009 года «Киевстар» перейдет на европейскую систему нумерации согласно приказу Министерства транспорта и связи Украины №1200 от 29.09.2008 г.
Переход на новую систему нумерации – это приведение существующих в Украине правил набора телефонных номеров к европейским стандартам. Это позволит гармонизировать телефонную сеть общего пользования Украины с мировым номерным пространством. С 14 октября 2009 г. на перспективную систему нумерации переходит и оператор мобильной связи «Киевстар».
Суть перехода заключается в отказе от набора «восьмерки». Например, если сейчас для звонка на мобильный телефон нужно набирать номер в формате «8-067-ХХХ-ХХ-ХХ», то с 14 октября 2009 г. количество цифр уменьшится и можно будет набирать просто «067-ХХХ-ХХ-ХХ». Кроме того, национальные коды (коды областей) формата «0ХХ» будут переведены в формат «ХХ», междугородный префикс «8» изменен на «0», а международный префикс «810» – на «00».
Таким образом, клиенты «Киевстар» смогут совершать исходящие звонки, отсылать текстовые и мультимедийные сообщения в пределах Украины с такими параметрами набора:
Существующий формат
| Новый формат | ||
| Вызов абонента сети мобильной связи (со стационарного или мобильного телефона) | 8 – 0АB – XXX-XX-XX | 0 – АB – XXX-XX-XX |
| Междугородный вызов в национальном формате | 8 – 0АB – XXX-XX-XX | 0 – АB – XXX-XX-XX |
| Междугородный вызов абонента Киевской области | 8 – 044 – XXX-XX-XX | 0 – 45 – XXX-XX-XX |
| Международный вызов | 8 – 10 – номер | 0 – 0 – номер |
| Вызов глобальной телекоммуникационной услуги 800, 900 (в национальной сети) | 8800, 8900 8 – 80 – XXX-XX-XX 8 – 900 – XXX-XX-XX | 0 – 800 – XXX-XX-X 0 – 900 – XXX-XX-X |
| Междугородный вызов с мобильного телефона в международном формате | +380 - АВ – XXX-XX-XX | Без изменений |
| Международный вызов на телекоммуникационную сеть из-за границы в Украину | Без изменений | |
| Префикс набора услуги «Старсвит» от «Киевстар» | 815 | 015 |
| Префикс набора услуги «Перезвони мне в роуминге» от «Киевстар» | 819 | 019 |
АВ – код города или местной сети оператора;
ХХХ-ХХ-ХХ, ХХХ-ХХ-Х – номер абонента, который вызывается.
Тарификация услуг «Киевстар» из-за новых правил набора изменена не будет. Возможность набирать номера двумя способами, старым и новым, будет доступна клиентам «Киевстар» как минимум 1 месяц с момента перехода. В дальнейшем будет работать автоответчик, информирующий о новом порядке набора.
Для более комфортного перехода на новую систему, «Киевстар» заранее проинформирует своих клиентов и партнеров об изменениях с помощью SMS-рассылки (киевлянам и жителям Киевской области), рассылки информационных писем, размещения информации на корпоративных сайтах www.kyivstar.ua и www.djuice.com.ua, в системе самообслуживания «Мой Киевстар», при обращении за консультацией в call-центр по номеру 466 (бесплатно для звонков с номеров сети «Киевстар») и в телевизионных сообщениях.
