Новые пакеты услуг «Смартфон Базовый» и «Смартфон Профи» от «Киевстар» вмещают большой объем мегабайт для пользования интернетом и SMS и MMS для отправки на номера абонентов сетей всех операторов связи Украины. Пакеты предлагаются для всех контрактных и препейд-клиентов «Киевстар» и абонентов DJUICE.

Все тарифы приведены в гривнах, с учетом НДС. Дополнительно с абонентов взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

Подключение пакетов бесплатное. Для подключения пакета «Смартфон Базовый» нужно набрать на телефоне *223*35#(клавиша вызова), для подключения «Смартфон Профи» – набрать *223*65# (клавиша вызова). Проверить тип пакета и остаток объема предоставляемых услуг можно набрав *223#(клавиша вызова). Для отключения данных пакетов – набрать *223# и нажать клавишу вызова. Также управлять пакетами можно с помощью IVR-системы 477*84*, системы самообслуживания «Мой Киевстар»/«Мой DJUICE» или центра обслуживания абонентов «Киевстар» либо через отдел по работе с бизнес-клиентами (для корпоративных клиентов).

«Киевстар» заботится о том, чтобы общение и выход в интернет были наиболее простыми и доступными для клиентов.

Рейтинг был составлен на основании оценивания, проведенного независимыми экспертами: аналитиками, специалистами министерств и ведомств, отраслевых ассоциаций, представителями ведущих деловых СМИ. В ходе исследования экспертам было предложено оценить руководителей бизнеса по трем основным позициям: стратегическая и профессиональная компетентность, лидерство, достижения и результативность.

Президент «Киевстар» признан лучшим топ-менеджером в категории руководители предприятий, действующих в сфере связи и телекоммуникаций, а также победил в специальной номинации «Абсолютный лидер», набрав наивысший средневзвешенный балл - 86,28, и возглавил список номинантов в категории «Признание деловой прессы».

В этом году рейтинг был посвящен тактике и стратегии управления. Главный редактор издания «Лучшие топ-менеджеры Украины. Тактика и стратегия» Игорь ЛЯШЕНКО в своей вступительной статье очертил главные этапы становления бизнес-управления в Украине, где, в частности, отметил:

«Начало 2000-х годов ознаменовалось ростом экономики. Это был период бурного роста, а для топ-менеджеров компаний – период учебы. Бизнесы стали требовать продуманных бизнес-планов и больших сильных управленческих команд. В рейтингах топ-менеджеров появились новые руководители компаний разных отраслей, которые благодаря своим видимым достижениям сразу вышли на ведущие места».

По мнению президента «Киевстар» Игоря Литовченко, с точки зрения управленческих решений важным фактором успешной деятельности компании является изначальный выбор правильной стратегии развития. В интервью изданию «Лучшие топ-менеджеры Украины» Игорь ЛИТОВЧЕНКО подчеркнул:

«Уже на старте деятельности нашей компании мы выработали четкую стратегию ее развития. Задача «Киевстар» формулировалась просто, но была очень амбициозной – превратить мобильную связь из услуги элитной в услугу демократическую, сделать мобильную связь доступной каждому украинцу. Результат был закономерен – сегодня «Киевстар» является лидером на телеком рынке по многим показателям».

Игорь Литовченко возглавляет «Киевстар» с 1996 года. Под его руководством компания достигла лидирующих позиций на телекоммуникационном рынке Украины. Игорь Владимирович неоднократно становился лидером рейтингов лучших топ-менеджеров ведущих украинских деловых изданий: «ТОП-100», «Комп&ньон», «ГVардия».

«Киевстар» расширил сеть широкополосного интернета на 49 городов. В конце мая услуга «Домашний Интернет» появилась в Винниках – городе Львовской области с 17 тысячами жителей. Большинство жилых многоэтажных зданий города уже подключены к волоконно-оптической сети, которая обеспечивает скоростную передачу данных по технологии FTTB (оптика в дом).

В городе проложено 5750 метров волоконно-оптической линии «Киевстар», что позволило подключить к интернету здания по улицам Кольцевая и Ивасюка. Жителям Винников доступны тарифные безлимитные предложения «Домашнего интернета» по цене от 55 гривен и скоростью доступа от 1 до 20 Мбит/с. Все средства ежемесячных платежей за интернет абонент может использовать для расчетов за услуги мобильной связи «Киевстар».

Директор по управлению и развитию услуг на массовом рынке «Киевстар» Виталий Ворожбит:

«Винники – один из самых старых городов Украины, первое письменное упоминание о котором датируется 1352 годом, его природный ландшафт называют малой Швейцарией. Поэтому мы рады предоставить интернет-услуги этому историческому городу. Строительству сети широкополосного интернета в таких городах как Винники – не только коммерческий, но и социальный проект. Таким образом, мы содействуем устранению цифрового неравенства между мегаполисами и небольшими городами, обеспечиваем одинаковый доступ к высоким технологиям для всех жителей Украины».

Сегодня к широкополосному интернету «Киевстар» имеют доступ жители 2 млн. 660 тыс. квартир в более чем 25 тысяч многоквартирных домов Украины. «Киевстар» – национальный мультисервисный оператор, который предоставляет возможность широкополосного доступа ко всемирной сети как крупным, так и мелким городам Украины, внедряя высокотехнологические решения.

Порядка 100 волонтеров-сотрудников «Киевстар» вышли на улицы Киева, чтобы принять участие в 19-м «Пробеге под каштанами», тем самым пополнить благотворительный фонд марафона. Собранные в результате участия в марафоне средства будут перечислены Центру кардиологии и кардиохирургии детей раннего возраста МЗ Украины для закупки оборудования и расходных материалов для проведения операций детям с врожденным пороком сердца.

Жанна РЕВНОВА, директор по корпоративным связям «Киевстар»:

«У нас в компании очень развито волонтерское движение. Наши сотрудники с готовностью откликнулись на предложение присоединиться к «Пробегу». Своим участием мы хотим помочь семьям с детьми с проблемами сердца и способствовать созданию необходимых условий для скорейшего выздоровления малышей».

Иван СИРЫК, сменный инженер отдела контроля и управления, волонтер:

«Я получил массу позитивных эмоций от участия в «Пробеге»: чувство удовлетворения от того, что смог поучаствовать в помощи деткам с проблемами сердца, а также радость, что нашел в себе силы добежать до финиша. Я уверен, что в следующем году количество волонтеров, желающих участвовать в «Пробеге» будет еще больше».

В этом году в «Пробеге под каштанами» приняли участие более 10 000 участников, что позволило собрать сумму порядка 300 000 гривен. Все собранные средства будут переданы Центру кардиологии и кардиохирургии детей раннего возраста МЗ Украины.

Участие в «Пробеге под каштанами» стало очередным шагом в развитии волонтерства в «Киевстар». Сотрудники компании принимают активное участие в проектах корпоративной благотворительности, реализуемых «Киевстар» в рамках благотворительной инициативы «Для людей, для страны!». В 2010 году сотрудники компании озвучили аудио-сборники классической литературы для 8 подшефных интернатов для слепых детей. Сотни волонтеров «Киевстар» провели тематические семинары по безопасности детей в интернете для более 4 000 родителей в 60 школах Украины. В рамках ежегодной акции «Звонок фронтовому другу», которая традиционно проводится 9 мая, сотрудники «Киевстар» подготовили праздничный концерт для ветеранов, на котором исполнили песни военных лет.

«Киевстар» получил награду в конкурсе проектов для персонала Trainings INDEX 2011, который ежегодно организует компания «Амплуа». Интеллектуальная игра «КИЕВСТАРиЯ: мотивируя интеллектом», проводившаяся среди сотрудников компании в 2010 году для создания позитива в работе и повышения осведомленности работников о компании, стала победителем в номинации «Эффективное решение в области обучения, развития и повышения результативности персонала». В номинации оценивались эффективность внедренных решений и полученные результаты. Проект победил среди 13 других кейсов украинских и российских компаний.

«КИЕВСТАРиЯ» – интеллектуальная игра с элементами командообразования и соревнования по принципу «Что? Где? Когда?» – проходила в три этапа (отборочный этап, полуфинал, финал). Каждое соревнование состояло из двух туров по 15 вопросов. На решение каждого задания участники имели одну минуту. Все вопросы – о компании, конкурентах, технологиях, рынке и др. – сотрудники готовили самостоятельно, их проверяла апелляционная комиссия в составе топ-менеджмента. Участие в проекте приняли 380 сотрудников в составе 76 команд, что равнялось 15% штата на момент проведения. По результатам трех месяцев игры значительно возросла вовлеченность сотрудников, их осведомленность о компании и телеком-рынке и заинтересованность в работе.

Елена Кропивянская, директор по персоналу и развитию организации:

«Когда мы объявили об игре (участие в ней – дело сугубо добровольное), за день до начала отборочных туров о своем желании играть заявили всего 36 команд, и мы даже немного приуныли по этому поводу. Но каково же было наше удивление, когда в последний день приема заявок количество зарегистрировавшихся команд составляло уже 76! Мы думали, что нам придется «подталкивать» топ-менеджеров к участию в игре, но почти все «топы» были зачислены в команды. В общем, интеллектуальная игра «КИЕВСТАРиЯ» в очередной раз доказала, что не надо заставлять людей учиться. Во всяком случае, это не очень эффективно. Гораздо лучшее решение – создать среду, в которой люди будут заинтересованы и будут стремиться учиться, развиваться, думать, быть частью команды и интересоваться бизнесом, в котором работают. Именно такой средой и стала «КИЕВСТАРиЯ».

«Киевстар» стремится постоянно расти и помогает своим сотрудникам учиться и развиваться вместе с компанией.

«Киевстар» начал летнюю телевизионную рекламную кампанию, поддерживающую тарифный план «Будьте на связи». Новое промо-видео продолжает идеи и бренд-линию компании и рассказывает об украинских традициях, семейных ценностях, красоте страны и людей. В эфире украинского телевидения сейчас можно увидеть 45-секундный ролик, снятый в формате художественного фильма режиссером Виталием Кокошко. Также есть 75 секундный ролик – режиссерская версия.

В сюжете видео рассказывается жизненная история об украинской сельской свадьбе, во время которой изобретательная представительница местного ЗАГСа в исполнении народной актрисы России Ирины Розановой спасает брачную церемонию благодаря мобильной связи «Киевстар». Действие происходит на фоне яркой природы Карпатских гор, имеет украинский колорит и подчеркивает красоту страны и людей. Саундтреком к ролику стала песня «Весна» известной украинской группы «ВВ». Видео снято в стиле художественного фильма.

Менеджер по управлению торговой маркой «Киевстар» Сергей Похилько:

«Снимая новый ролик «Будьте на связи», мы преследовали цель создать яркое захватывающее кино с интересным и естественным сюжетом. Авторами идеи выступило креативное агентство Lowe. Этот мини-фильм рассказывает человеческую историю, которая могла бы произойти с каждым из нас. Эмоции, жизненность, подлинность – основные преимущества этого промо-видео. Наша коммуникационная кампания отображает, как услуги от оператора мобильной связи помогают людям в обычных ситуациях, она подкрепляет новую бренд-платформу «Киевстар» – человечный, верит в лучшее, активный и большой».

Менеджер по стратегическому развитию торговых марок «Киевстар» Элеонора Дукова:

«Всегда приятно снимать рекламу, которая дарит людям радость. И я надеюсь, что в этот раз нам это особенно удалось.

Особую благодарность я бы хотела выразить прекрасной актрисе Ирине Розановой, которая создала такой правдивый образ главной героини. Кстати, Ирине делали много предложений о съемках в российской рекламе, но она всегда отказывалась. И впервые за многие годы ей понравился сценарий ролика, который не похож на рекламу, а является, по сути, маленьким фильмом.

Отдельно хочу поблагодарить нашего режиссера Виталия Кокошко, прекрасного оператора Сергея Михальчука – обладателя приза фестиваля Сан-Себастьян за лучшую операторскую работу. Также всю съемочную группу «Пронто фильм» под руководством Максима Асадчего, которые сделали прекрасную работу в очень сложных условиях гор, разливающихся рек, отсутствия дорог, внезапных смен погоды. Надеюсь, что наша общая работа принесет удовольствие нашим зрителям».

«Киевстар» создает креативные решения, которые помогают в жизни.

В феврале 2011 года «Киевстар» предложил новый тарифный план «Будьте на связи» для контрактных и препейд-абонентов. За это время к тарифу уже подключилось более 150 тысяч сторонников. Клиенты этого тарифа много звонят на номера других операторов, а также не представляют своей жизни без SMS и мобильного Интернета.

Подключиться к тарифному плану «Будьте на связи» очень просто: можно прийти в центры обслуживания абонентов или заказать тариф по номеру 477*1*. Для проверки остатка тарифных услуг необходимо набрать команду *112#. Узнавайте подробности о тарифном плане «Будьте на связи» для абонентов предоплаченной связи и контрактных абонентов на сайте «Киевстар».

С 23 мая абоненты тарифного плана «Будьте на связи» получают вдвое больше нетарифицируемых минут для звонков на номера других операторов по условиям акции «Вдвое больше звонков». Новым абонентам акция подключается автоматически и бесплатно. Существующие клиенты могут заказать участие в акции по номеру 477*1* или в системе самообслуживания «Мой Киевстар».

«Киевстар» позаботился, чтобы его клиенты пользовались выгодными тарифами по доступной цене.

Услуга «Домашний Интернет» (доступ во всемирную сеть по технологии FTTB) появилась в г. Мариуполь Донецкой области. В конце мая 2011 года усилиями «Киевстар» здесь были построены и введены в эксплуатацию волоконно-оптические линии связи протяженностью более 54 километров. Это позволило подключить к сети широкополосного интернета 55 многоквартирных здания и обеспечить около 6 тысяч семей возможностью пользоваться услугой «Домашний Интернет» от ведущего телеком оператора Украины.

Подключиться к услуге «Домашний Интернет» могут жители домов в Ильичевском районе, по улицам Металлургов, Гастелло, Сеченова, Покрышкина, Карпинского, Блажевича и Заворуева. Работы по строительству сети широкополосного доступа продолжаются, и уже в третьем квартале 2011 года к скоростному интернету смогут подключиться жители районов Октябрьский и Орджоникидзевский.

«Киевстар» предлагает клиентам «Домашнего Интернета» стабильно высокую скорость и удобные тарифы, которые соединяют преимущества мобильной связи и фиксированного интернета. Подключившись к любому из тарифов, клиент получает безлимитный доступ во всемирную сеть, а все средства ежемесячных платежей за интернет может использовать для расчетов за услуги мобильной связи. Стоимость безлимитного использования интернета – от 55 гривен, в зависимости от желаемой скорости доступа. При этом скорость получения и передачи данных как по Украине, так и за рубеж – симметричная.

Директор по развитию услуг на массовом рынке «Киевстар» Виталий Ворожбит

«Мариуполь – крупнейший индустриальный центр, и мы рады, что расширяем возможности его жителей в пользовании технологиями высокого уровня. Мгновенно обмениваться данными со всем миром, получать и передавать видео и аудио файлы, смотреть фильмы и общаться по Skype – эти возможности широкополосного Интернета сделают город корабелов еще более удобным и привлекательным для жителей».

На сегодня широкополосным Интернетом «Киевстар» могут воспользоваться жители 2 млн. 660 тыс. квартир в свыше 25 тысяч многоквартирных домов в 48 городах Украины.

«Киевстар» – национальный оператор, предоставляющий частным пользователям и корпоративным клиентам Интернет европейского уровня по самым доступным тарифам.

Во время национальной конференции «Интро-2011: прорывные инновации» почти 100 руководителей украинского бизнеса обсудили новые возможности генерирования инноваций в бизнесе и их успешное внедрение на пересечении идей, концепций и культур. В частности, директор по персоналу и развитию «Киевстар» Елена Кропивянская представила два инновационных проекта для поощрения сотрудников, которые в этом году стартовали в компании. Первый проект – «Создавай свой «Киевстар», в рамках него любой сотрудник компании может подать собственные идеи по совершенствованию бизнеса на специальный внутренний портал идей. Далее он имеет шанс возглавить команду по внедрению инновации, если эта идея будет отобрана топ-менеджментом. Во втором проекте - «скоБфотуА» - сотрудники компании будут иметь возможность посетить серию встреч с успешными и известными людьми из разных отраслей, чтобы обсудить с ними способы генерирования инновационных идей и внедрения их в жизнь. Первый такой интеллектуальный диалог состоится уже в ближайшее время с фронтменом группы «Океан Эльзы» Святославом Вакарчуком.

Директор по персоналу и развитию организации «Киевстар» Елена Кропивянская:

«Инновации в управлении персоналом – это прежде всего культура. Мы в «Киевстар» уверены, что поддержать инновации сейчас означает сформировать соответствующую корпоративную культуру, а также развивать среду, где рождаются идеи».

В рамках конференции также были представлены процессные, продуктовые и рыночные инновационные решения для клиентов «Киевстар Бизнес». Это стандарты взаимодействия между клиентом и службой технической поддержки, услуги «Навигатор» и «Мобильная рация» для транспортно-логистической отрасли, закрытые абонентские группы со стационарных и мобильных телефонов с льготной тарификацией звонков, а также инновационные решения по организации покрытия внутри помещений (на примере стадиона «Донбасс-Арена») и удаленного управления городским освещением на базе M2М-технологии. Кроме того, каждый участник и гость конференции получил в подарок от «Киевстар Бизнес» очередное издание «Киевстар Бизнес Дайджест», подготовленный при участии Киево-Могилянской бизнес-школы.

Директор Львовской бизнес-школы УКУ София Опацкая:

«Целью нашей конференции было открыть новые возможности внедрения инноваций в бизнес. Для многих украинских компаний, которые находятся на ранней стадии своего развития и роста, умение генерировать инновационные идеи, а главное внедрять и монетизировать их, сможет позитивно изменить траекторию движения. Львовская бизнес-школа искренне благодарна «Киевстар» за поддержку конференции и распространения своего опыта успешного внедрения инновационных идей».

Впервые «Киевстар Бизнес» предложил выгодный и удобный тарифный план «Неограниченный Легкий +», который клиенты могут смоделировать самостоятельно. Предложение включает: базовую составляющую –3000 нетарифицируемых минут для звонков на все направления в пределах Украины, и переменную – дополнительные пакеты услуг в месяц, которые клиенты выбирают самостоятельно в зависимости от своих бизнес-потребностей.

Тарификация и списание предоставленного объема минут – посекундно. Плата за подключение дополнительных пакетов не взимается. Абоненты могут пользоваться несколькими пакетами одновременно.

Новый тарифный план и пакеты услуг клиенты могут подключить с помощью короткого номера 477, в системе самообслуживания «Мой Киевстар», в центрах обслуживания абонентов и отделах по работе с бизнес-клиентами. Подключение пакетов производится в течение одних суток с момента подачи соответствующего заказа.

Все тарифы приведены в гривнах с учетом НДС. Дополнительно с потребителей взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

Своими предложениями «Киевстар Бизнес» помогает клиентам в ведении бизнеса.

Всего лишь за 3 гривны в неделю абоненты DJUІCE и «Киевстар» могут получить доступ до лучшего каталога игр без платы за заказ игры и без платы за трафик при закачке. При первом заказе услуги предоставляется бесплатный акционный период — до 10 дней в зависимости от дня недели, в который заказана подписка. Если абонент подписывается со вторника по пятницу — акционный период длится до следующего понедельника включительно; если же абонент подписывается с субботы по понедельник — акционный период длится также до понедельника включительно, но через неделю.

Обновление каталога игр для загрузки происходит каждую неделю по вторникам.

Для активации подписки на игровом портале нужно прислать SMS-сообщение любого содержания на номер 8870. После подписки игры доступны для загрузки по адресу http://free.games.djuice.ua/week (для доступа с мобильного телефона).

Чтобы отменить подписку, достаточно прислать SMS-сообщение со словом «стоп» или «stop» (в любом регистре) на номер 8870.

Плата за отсылку SMS-сообщений на номер 8870 не взимается. Стоимость пользования подпиской на игровом портале после окончания акционного периода — 3 грн. в неделю.

Все тарифы приведены в гривнах с учетом НДС, дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

Клиенты «Киевстар», которые обслуживаются на условиях тарифных планов «Будьте на связи» и «Общайтесь без границ», теперь могут звонить на номера других сетей мобильной и фиксированной связи вдвое больше благодаря акции «Вдвое больше звонков». Особенно привлекательным это предложение является для новых клиентов этих тарифов и тех, кто на них перейдет, так как акция им будет подключена автоматически и бесплатно.

Подключение к акции «Вдвое больше звонков» продлится до 31 августа 2011. По условиям акции объем пакетных нетарифицируемых минут удваивается, этим объемом минут клиент может воспользоваться в течение месяца. Акция будет действовать до 31 октября 2011.

Существующие клиенты тарифов «Будьте на связи» и «Общайтесь без границ» могут заказать участие в акции с помощью комбинации 477*1 на своем телефоне или в системе самообслуживания «Мой Киевстар». Абоненты имеют возможность самостоятельно проверять остаток неиспользованных нетарифицируемых минут. Для этого препейд-абонентам необходимо набрать на телефоне *112# и нажать клавишу вызова, а контрактным клиентам – *112*1#. Стоимость заказа акции – 20,00 грн с учетом НДС, дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

«Киевстар» позаботился, чтобы клиенты получали больше общения по доступной цене.

В целом победителями рейтинга стали 54 предприятия из 21 региона Украины аграрного сектора, сферы строительства, отрасли культуры и науки, масс-медиа, медицинской сферы, промышленности, сферы торговли и услуг, транспорта и связи, сферы финансов, банковской и страховой деятельности.

Напомним, что «Киевстар» стал первым победителем Всеукраинского рейтинга «Добросовестные налогоплательщики - 2010», возглавив список крупных компаний по городу Киеву. Данный рейтинг Ассоциации налогоплательщиков Украины проводит данный конкурс впервые.

Цель рейтинга «Добросовестные налогоплательщики - 2010» – создание благоприятных условий для развития предпринимательства. Он учитывает соотношение выплаченных налогов на прибыль к полученным доходам, полноту и своевременность оплаты налоговых сборов, налоговую дисциплину, размер средней заработной платы и своевременность ее выплаты, количество рабочих мест, перечень проведенных программ и благотворительных акций, сумму выплаченных налогов, значение предпринимательской деятельности для региона и национальной экономики. По всем этим показателям «Киевстар» занимает ведущие позиции, что обеспечивает высокую отметку Ассоциации – 98 балов из 100 возможных.

«Киевстар» регулярно производит все налоговые отчисления, обеспечивает работой более 4000 украинцев по всей стране, своевременно выплачивает заработную плату, принимает активное участие в развитии инфраструктуры регионов и в жизни общества. В 2010 году «Киевстар» продолжил свою социальную деятельность – всеукраинскую благотворительную инициативу «Для людей, для страны!» и социальную программу «Безопасность детей в Интернете».

В конкурсе молодых исполнителей «Сыграй на львовском Alfa Jazz Fest!» было представлено 60 авторских композиций в стиле джаз или же в джазовой обработке. В ходе напряженной музыкальной борьбы экспертное жюри во главе с известным джазовым критиком и ведущим Алексеем Коганом выбрало четырех лучших исполнителей. Победу завоевали:

«Люди делают музыку так же, как ощущают этот мир. Хочу обратиться к победителям со словами благодарности и пожелать хорошего выступления на фестивале Alfa Jazz Fest. Также и всем музыкантам, которые принимали участие в конкурсе, я хочу сказать огромное спасибо. Каждый из вас играл, как умел. Творите дальше. Я от души желаю вам успеха», – сказал Алексей Коган.

Победители конкурса выйдут на одну сцену со звездами мирового джаза во время Международного джазового фестиваля во Львове 3-4 июня. Alfa Jazz Fest — одно из важнейших летних музыкальных событий в Восточной Европе и самый масштабный джазовый open-aіr фестиваль в Украине. В этом году на фестивале выступят легенды джаза: John Scofіeld Quartet, Bіll Evans Soulgrass, Jeff Lorber Fusіon, Spyro Gyra.

Конкурс «Сыграй на львовском Alfa Jazz Fest!» стартовал на портале DJUICE MUSIC DRIVE в середине апреля. В конкурсе приняли участие десятки молодых талантливых исполнителей и команд со всей Украины.

Конкурс проходил в два этапа. После регистрации участников и загрузки произведений на сайте dmd.djuice.ua началось оценивание композиций пользователями портала. По результатам народного голосования было определено 50 лидеров рейтинга. Профессиональное жюри прослушало топ-50 композиций и выбрало четырех победителей конкурса, достойных выступить вместе со звездами на Alfa Jazz Fest.

По результатам оценки работы за 2010 год «Киевстар» пересмотрел и повысил должностные оклады работников. Основным фактором, повлиявшим на повышение должностного оклада, стала оценка уровня выполнения работы сотрудником за прошлый год и его достижение корпоративных целей и индивидуальных показателей. Таким образом, с 1 апреля 2011 средняя заработная плата в компании составляет 8 517 грн., тогда как по Украине она составляет 2 531 гривну (данные Государственной службы статистики за март 2011 года). А средний размер годовой премии за 2010 год составил 29 419 грн.

Директор по персоналу и развитию организации «Киевстар» Елена Кропивянская:

«Киевстар» искренне ценит труд и вовлеченность своих сотрудников. Вот почему мы внедряем много программ профессионального развития, нематериального поощрения, создаем благоприятную атмосферу и улучшаем условия труда. Тем не менее согласно многим исследованиям, уровень материального обеспечения до сих пор остается важнейшим для украинцев критерием лучшего работодателя, поэтому мы регулярно пересматриваем уровень заработных плат и вознаграждаем работников. Премирование – эффективная система мотивации, которая отражает долгосрочную заинтересованность организации в сотруднике. Однако я уверена, что именно сочетание различных материальных и нематериальных систем мотивации позволяют «Киевстар» подтверждать звание лучшего работодателя Украины вот уже шестой год подряд».

Теперь малые, средние и крупные предприятия могут воспользоваться новыми выгодными предложениями для доступа к сети интернет от «Киевстар» по технологии GPRS и EDGE. В новых пакетах от «Киевстар Бизнес» «Неограниченный день» и «10 Мб ежедневно» абонентская плата начисляется за сутки пользования интернетом, начиная с 00:00 часов. Если клиент не пользовался услугой, абонплата не начисляется. Одновременно может быть подключен только один пакет.

Пакет данных «10 Мб ежедневно» любой бизнес-абонент может заказать самостоятельно, без координатора. Для активации услуги достаточно набрать *220*10*1# и нажать кнопку вызова на мобильном телефоне. Проверить остаток нетарифицируемых мегабайт можно набрав на телефоне комбинацию *220*10*2# и нажав кнопку вызова.

Заказать новый пакет данных «Неограниченный день» может координатор бизнес-клиентов одним из способов: с помощью звонка на номер 477, в системе самообслуживания «Мой Киевстар», подав заявку в центры обслуживания абонентов «Киевстар» или с помощью команды *220*700*1#(кнопка вызова).

О деталях пакетов данных Интернет «10 Мб каждый день» и «Неограниченный день» можно узнать на сайте www.kyivstar.ua, по телефонам 466 (бесплатно с номеров «Киевстар») и (044) 466 0 466 (звонки с номеров сетей фиксированной связи или мобильных телефонов других операторов мобильной связи – согласно действующим тарифам).

«Киевстар Бизнес» предлагает своим клиентам удобные и простые услуги для доступа к сети интернет.

Услуга «Домашний интернет» (доступ во всемирную сеть по технологии FTTB) появилась в г. Шостка Сумской области. В первой декаде мая 2011 года усилиями «Киевстар» здесь были построены и введены в эксплуатацию волоконно-оптические линии связи, общей протяженностью более 48 километров. Это позволило подключить к сети широкополосного интернета 192 многоквартирных здания и обеспечить более 20 тысяч семей возможностью пользоваться услугой «Домашний интернет» от ведущего телеком оператора Украины.

Подключиться к услуге «Домашний Интернет» могут жители домов по улицам 6-й Гвардейской Дивизии, Баумана, Горького, Депутатской, Дзержинского, Карла Маркса, Кирова, Коммунистической, Короленко, Ленина и других. Территория сети «Домашнего Интернета» охватывает практически все жилые микрорайоны города.

«Киевстар» предлагает клиентам «Домашнего Интернета» стабильно высокую скорость и удобные тарифы, которые соединяют преимущества мобильной связи и фиксированного интернета. Подключившись к любому из тарифов «Домашнего интернета», клиент получает безлимитный доступ во всемирную сеть и все средства ежемесячных платежей за интернет может использовать для расчетов за услуги мобильной связи. Стоимость безлимитного использования интернета - от 55 гривен, в зависимости от желаемой скорости доступа. При этом скорость получения и передачи данных как по Украине, так и за рубеж – симметричная.

Директор по развитию услуг на массовом рынке «Киевстар» Виталий Ворожбит:

«Широкополосный интернет способствует открытию новых экономических возможностей для населения, укреплению качества жизни и повышению деловой активности в стране. Поэтому мы продолжим развитие волоконно-оптической сети «Киевстар», уделяя особое внимание районным центрам и малым городам».

На сегодня широкополосным интернетом «Киевстар» могут воспользоваться жители 2 млн. 650 тыс. квартир в 25 тыс. многоквартирных домов в 47 городах Украины.

«Киевстар» – национальный оператор, предоставляющий частным пользователям и корпоративным клиентам интернет европейского уровня по самым доступным тарифам.

Создавать комфортные условия для работы, давать возможность соблюдать баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью – признак ответственного работодателя, который заботится о своих сотрудниках. «Киевстар», как и один из лучших работодателей страны, ориентируется именно на эти стандарты. Например, с 2010 года в компании введен индивидуальный рабочий график для сотрудников.

Директор по персоналу и развитию организации Елена КРОПИВЯНСКАЯ:

«Праздник День семьи для нас очень символичен, ведь в компании больше половины сотрудников имеют семьи и являются родителями. Как семейный оператор, мы очень рады, что с каждым годом количество семей и детей в нашем коллективе только растет. Это значит, что наши сотрудники чувствуют себя социально защищенными и уверенными в завтрашнем дне».

«Киевстар» поддерживает своих сотрудников, ставших родителями. С этой целью, помимо стандартных выплат, предусмотренных законом, в компании внедрена специальная система материальной помощи к рождению ребенка. Сумма разовой выплаты составляет 2 500 гривен для каждого родителя, работающего в «Киевстар». Если в компании работают оба родителя, то материальную помощь получает каждый из них.

Также, чтобы сотрудники компании чувствовали себя максимально защищенными, в «Киевстар» действует специальная программа, включающая:

«Киевстар» всегда старается предоставлять лучшие услуги и обслуживание своим абонентам. В первом квартале 2011 года средняя оценка качества обслуживания call-центра составила 4,5 баллов из максимальных 5 баллов, а средний балл за работу специалистов центров обслуживания абонентов – 4,66.

В первом квартале 2011 года работа сall-центра компании была также отмечена и на высоком профессиональном уровне. Центр телефонного обслуживания «Киевстар» победил в номинации «Лучший большой call-центр» в престижном конкурсе информационных центров CCG Center Awards «Хрустальная Гарнитура».

С марта 2011 года эксперты ЦОА по всей Украине предоставляют качественное обслуживание не только абонентам «Киевстар», но и клиентам «Beeline-Украина». Персонал этих центров прошел специальное обучение по услугам и процедурам абонентского обслуживания «Beeline-Украина».

Ежеквартально клиенты «Киевстар» принимают участие в программе оценки качества абонентского обслуживания «Народная оценка». Такая система позволяет регулярно выявлять потребности абонентов, определять зоны, требующие улучшения, и совершенствовать методику обслуживания.

Клиенты оператора всегда могут высказать свое мнение об уровне обслуживания в call-центре или в центре обслуживания абонентов по специальному короткому бесплатному номеру 466*55*. Основные критерии оценки – это вежливость и внимательность экспертов, понятность их объяснений и уровень знаний.

Руководитель департамента взаимоотношений с клиентами Нина Марцин:

«Первый квартал 2011 года был насыщен разнообразными событиями и достижениями. В частности, второй год подряд мы доказали свой профессионализм на престижном конкурсе информационных центров CCG Center Awards «Хрустальная Гарнитура». Высокую оценку мы получили и от наших клиентов. Мы в «Киевстар» всегда прислушиваемся к мнению абонентов и стремимся соответствовать ожиданиям каждого второго украинца, который является нашим клиентом. Как всегда, мы ждем ваши отзывы и комментарии относительно уровня обслуживания «Киевстар» по короткому бесплатному номеру 466*55*».

«Киевстар» стремится предоставлять своим клиентам обслуживание на высшем уровне.

Услуга «Домашний интернет» (доступ во всемирную сеть по технологии FTTB) появилась в Мелитополе Запорожской области. В начале мая 2011 года усилиями «Киевстар» здесь были введены в эксплуатацию волоконно-оптические линии связи общей протяженностью более 16 километров, и выполнен полный комплекс работ по подключению к широкополосному интернету 90 многоквартирных зданий. В результате более 9,5 тысяч семей в Мелитополе смогут пользоваться интернетом высокой скорости от ведущего телеком-оператора Украины.

Подключиться к услуге «Домашний Интернет» могут жильцы квартир по бульвару 30-летия Победы, улиц Ломоносова, Казарцева, Гризодубовой, Брив-ла-Гайард и проспекту 50-летия Победы. В планах «Киевстар» – расширение волоконно-оптической сети и обеспечение интернетом жилых домов по улицам Краснофлотской, Осипенко, Гоголя, и Героев Сталинграда - до конца июня 2011 года.

«Киевстар» предлагает клиентам «Домашнего Интернета» уникальные для телеком рынка Украины тарифные планы, объединяющие преимущества мобильной связи и фиксированного интернета. Подключившись к любому из тарифов «Домашнего интернета», клиент получает безлимитный доступ во всемирную сеть и может использовать средства ежемесячных платежей за интернет для расчетов за услуги мобильной связи. Клиенты «Киевстар» могут выбрать безлимитный доступ в интернет за абонплату от 55 гривен, в зависимости от желаемой скорости доступа. При этом скорость получения и передачи данных, как по Украине так и за рубеж – симметричная.

Директор по развитию услуг на массовом рынке «Киевстар» Виталий Ворожбит:

«Сегодня интернет-пространство становится все более интерактивным, и наши клиенты хотят одинаково быстро принимать и передавать большие объемы данных, играть в домашние онлайн-игры, мгновенно находить в сети нужную информацию и создавать собственный интернет контент. Мы рады, что такие возможности доступны уже в 46 городах Украины, и стремимся расширять технологии будущего на новые населенные пункты нашей страны».

На сегодня широкополосным интернетом «Киевстар» по технологии FTTB могут воспользоваться жители 2 млн. 633 тыс. домохозяйств в 25 тыс. многоквартирных домов в 46 городах Украины.

«Киевстар» – национальный оператор, предоставляющий частным пользователям и корпоративным клиентам телекомуслуги европейского уровня по самым доступным тарифам.