UA Press-Releases
Официальные пресс-релизы украинских телекоммуникационных компаний

«Beeline» внедрил интерактивную форму обслуживания бизнес-клиентов

Ярлыки:
Днепропетровск, 03 марта 2008 года. В рамках развития новаторских форм обслуживания бизнес-клиентов оператор мобильной связи «Beeline» открыл для корпоративных клиентов возможность подключения в режиме On-line.

Оформить заявку на подключение бизнес-клиенты могут непосредственно на сайте «Beeline» - www.beeline.ua, в разделе "Подключение и оплата".

On-line-форма заявки интегрирована с успешно функционирующей в компании единой системой управления взаимодействия с клиентами Clarify CRM, на основе технологии ведущей мировой компании Amdocs, США. Данная система позволяет эффективно взаимодействовать с абонентами по всем возможным каналам, будь то звонок, визит, интернет-корреспонденция, факс или SMS-сообщение в режиме реального времени. Система Amdocs Clarify CRM работает на всей территории Украины, поэтому запросы на подключение автоматически направляются менеджерам по корпоративным клиентам в те регионы, в которых клиенту наиболее удобно осуществить подключение.

Как отметил директор Днепропетровского филиала «Beeline» Александр Семенов, «бизнес-пользователи таких крупных промышленных регионов, как Днепропетровщина, славящаяся своей деловой активностью, без сомнения, по достоинству оценят новые возможности клиент-сервиса «Beeline». Оформив один раз On-line заявку на подключение, клиент экономит время на посещениях и оформлении необходимых документов, что делает его общение с «Beeline» еще более комфортным. Все заботы об интересах клиента берет на себя его персональный менеджер по корпоративным продажам, который свяжется с ним в удобное для клиента время, поможет подобрать необходимую конфигурацию тарифов и подготовит весь пакет документов».

На сегодня тарифная линейка для корпоративных абонентов «Beeline» представлена семью тарифными планами, которые позволяют выбрать наиболее оптимальное решение для компаний любой величины. Бизнес-клиенты могут подключать на один лицевой счет тарифные планы в любой конфигурации, и получать преимущества корпоративного обслуживания, начиная с одной абонентской линии.

«Beeline» максимально полно учитывает высокие требования, которые предъявляют сегодня бизнес-пользователи к оператору мобильной связи, предлагая абонентам широкое покрытие, охватывающее территорию, где проживает 90% населения Украины, большой набор дополнительных услуг, в том числе услуги скоростной передачи данных по технологии EDGE/GPRS, мировое качество сервиса по стандартам международного бренда.

Мобильная версия

Android-приложение

Followers


Артём Сухорослов