* Всім контрактним абонентам (фізичним особам), абонентам предоплаченого зв’язку «Київстар» та абонентам DJUICE можливість управляти послугами за допомогою USSD-запитів або SMS-повідомлень надається незалежно від того, чи є вони користувачами системи "Мій Київстар"/"Мій Djuice" або ні.
* Бізнес-абоненти можуть управляти послугами компанії «Київстар» за допомогою USSD-запитів та SMS-повідомлень тільки у випадку, якщо вони зареєстровані в системі «Мій Киевстар» і мають у Системі права Адміністратора або Користувача із правом замовлення послуг.
Для управління послугами за допомогою USSD-запитів або SMS-повідомлень, необхідно:
* набрати на клавіатурі свого мобільного телефону спеціальну команду (USSD-запит) та натиснути кнопку виклику;
* або відправити SMS-повідомлення зі спеціальним кодом на короткий номер 100. Відправлення SMS-повідомлення на короткий номер 100 безкоштовне.
На сьогоднішній день описаним вище способом абоненти «Київстар» можуть управляти наступними послугами:
Код | Дія, яку Ви бажаєте виконати | ||
| USSD | SMS на номер 100 | ||
| Інформація про поточний тарифний план | *100*01*2# | 01*2 | Дізнатися про назву тарифного плану, по умовах якого обслуговується абонентський номер |
| «Хто дзвонив» | *100*03*1# | 03*1 | Перевірити статус послуги |
| *100*03*2# | 03*2 | Підключити послугу | |
| *100*03*3# | 03*3 | Відключити послугу | |
| «Голосова пошта» | *100*04*1# | 04*1 | Перевірити статус послуги |
| *100*04*2# | 04*2 | Підключити послугу | |
| *100*04*3# | 04*3 | Відключити послугу | |
| *100*04*4# | 04*4 | Відновити пароль за умовчанням | |
| *100*04*5# | 04*5 | Перевірити статус функції доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS) | |
| *100*04*6# | 04*6 | Підключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS) | |
| *100*04*7# | 04*7 | Відключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS) | |
| «Антивизначник номеру» | *100*07*1# | 07*1 | Перевірити статус послуги |
| *100*07*2# | 07*2 | Підключити послугу | |
| *100*07*3# | 07*3 | Відключити послугу | |
| «Мобільна РАЦІЯ» | *100*08*1# | 08*1 | Перевірити статус послуги |
| *100*08*2# | 08*2 | Підключити послугу | |
| *100*08*3# | 08*3 | Відключити послугу | |
| *100*08*4# | 08*4 | Налаштувати послугу | |
| MMS, WAP GPRS, Інтернет GPRS, «Мобільне TV» | *100*11*2# | 11*2 | Підключити послугу |
| *100*11*3# | 11*3 | Відключити послугу | |
| *100*11*4# | 11*4 | Налаштувати послугу | |
| «Повідомити мене» | *100*12*1# | 12*1 | Перевірити статус послуги |
| *100*12*2# | 12*2 | Підключити послугу | |
| *100*12*3# | 12*3 | Відключити послугу | |
| «Повідомити про мене» | *100*13*1# | 13*1 | Перевірити статус послуги |
| *100*13*2# | 13*2 | Підключити послугу | |
| *100*13*3# | 13*3 | Відключити послугу | |
Описані вище можливості управління послугами надаються абонентам у режимі тестової експлуатації. Сподіваємося на Вашу допомогу в тестуванні даних можливостей.
Детальніше про систему
Якщо при використанні описаних способів управління послугами у відповідь на USSD-запит або на SMS-повідомлення Ви отримаєте інформацію про помилку, будь ласка, повідомте нас про це за електронною адресою SelfCare@kyivstar.net, вказав в темі повідомлення «Управління послугами через канали USSD і SMS».
